Over Hostmatters
Hostmatters host websites en servers voor bedrijven, van een WordPress-site tot een eigen server. De servers staan in Nederland, en als er iets is, bel je met een engineer die je site kent. De klanten zijn bureaus en bedrijven die geen tijd willen steken in updates en back-ups.
De uitdaging
Hosting is een markt waar iedereen hetzelfde lijkt te beloven. Hostmatters wist dat klanten blijven om de service, maar nieuwe klanten zagen die service pas na het tekenen. De oude site sprak de taal van engineers, en wie niet wist wat een VPS is, haakte af. Bijna alle nieuwe klanten kwamen via via.
De Trafficscan
De Trafficscan liet een site zien die op een telefoon traag was, met een pagina voor alle soorten hosting tegelijk. De prijzen stonden in een PDF. Google zag nauwelijks waar Hostmatters in gespecialiseerd is, en AI-assistenten noemden het bedrijf niet als iemand vroeg naar hosting in Nederland. Hoe het er bij de start voor stond, zie je hieronder bij de resultaten.
Klanten bellen nu met een vraag over hun site, niet meer met de vraag wat we eigenlijk doen.
Oprichter HostmattersWat we deden
We zetten de site over naar ons platform en verwezen elke oude link door. Elke soort hosting kreeg een eigen pagina met prijs en uitleg, zonder jargon. Diensten, prijzen en vragen staan in de taal van Google. Elke maand schrijven we artikelen voor wie moet kiezen, zoals het verschil tussen gedeelde hosting en een eigen server. En via llms.txt weet ChatGPT wat Hostmatters doet. De engineers merkten het aan de aanvragen: mensen die al wisten welk pakket ze wilden.
