Mag een advocaat reclame maken?

Ja. De Gedragsregels advocatuur 2018 hebben geen aparte regel over reclame. Wel gelden de algemene regels: geen onjuiste informatie, geheimhouding over cliënten en zaken, en een discreet, eerlijk en waardig optreden in het openbaar. Twijfel je over een tekst, leg hem dan voor aan de Orde.

Mag ik een zaak of een cliënt op mijn website noemen?

Alleen met instemming van de cliënt. De geheimhouding geldt volgens regel 3 ook voor de persoon van de cliënt en de aard van zijn belangen. Leg die toestemming schriftelijk vast.

Mag ik reageren op een slechte Google-review van een cliënt?

Ja, maar zonder iets uit het dossier te noemen. Ook bevestigen dat iemand cliënt was, kan onder de geheimhouding vallen. Een korte, algemene reactie met een uitnodiging om contact op te nemen is het veiligst.

Mag ik betalen voor vermeldingen op een vergelijkingssite?

Een beloning voor het aanbrengen van opdrachten mag volgens regel 2 alleen onder voorwaarden. De toelichting noemt bemiddelingswebsites en vraagt onder meer om openheid over de verwijzing en de beloning. Een vast bedrag weegt daarbij minder zwaar dan een percentage.

Advocatenkantoor online gevonden worden: wat mag er

Nederland telde op 1 januari 2026 19.046 advocaten, verdeeld over 5.494 kantoren. Driekwart van die kantoren heeft één of twee advocaten (bron 1). De meeste kantoren zijn dus klein, en ze concurreren online met kantoren van honderd man die een marketingafdeling hebben.

Het goede nieuws: een rechtzoekende zoekt niet op kantoorgrootte. Hij zoekt op zijn probleem.

Hoe een rechtzoekende zoekt

Iemand die net is ontslagen, tikt niet “arbeidsrecht” in. Die tikt “ontslag op staande voet wat nu” of “advocaat ontslag Utrecht”. Of hij vraagt het ChatGPT, en die geeft een antwoord met een paar kantoren erbij.

Arbeidsrecht is het rechtsgebied waarop in het register van de Orde de meeste advocaten staan ingeschreven: 2.597. Daarna volgen personen- en familierecht en ondernemingsrecht (bron 1). Op die gebieden is de concurrentie het grootst. Een kantoor dat daar gevonden wil worden, moet meer doen dan “Wij staan u bij in alle arbeidsrechtelijke kwesties”.

Wat werkt, is een pagina per vraag die rechtzoekenden echt stellen. Wat is het verschil tussen ontslag op staande voet en een vaststellingsovereenkomst? Hoe lang heb ik om bezwaar te maken? Wat kost een advocaat bij een echtscheiding? Op elke pagina het antwoord bovenaan, in gewone taal, en daarna de uitleg. Hoe je zo’n site opbouwt, staat in onze gids over een pagina per vraag.

Het rechtsgebiedenregister

Een plek die vaak wordt vergeten: de zoekmachine van de Orde zelf. Wie in “Zoek een advocaat” zoekt op een rechtsgebied, vindt alleen advocaten die zich voor dat gebied in het rechtsgebiedenregister hebben ingeschreven. Wie zich niet registreert, is daar alleen op naam te vinden (bron 2).

Het register is ook een bron die anderen lezen. Zorg dat de rechtsgebieden daar dezelfde zijn als op je website en in je Google-bedrijfsprofiel. Een kantoor dat op zijn site familierecht noemt, in het register alleen arbeidsrecht en in Google iets anders, maakt het een zoekmachine onnodig moeilijk.

Je Google-bedrijfsprofiel

Google heeft voor advocaten een aparte regel. Advocaten worden in de richtlijnen genoemd als voorbeeld van een individuele beroepsbeoefenaar: een professional met een eigen klantenbestand. Zo’n beroepsbeoefenaar mag een eigen profiel hebben, naast dat van het kantoor, als hij een publieksgerichte rol heeft en tijdens de vermelde openingstijden rechtstreeks bereikbaar is (bron 6).

Een paar regels die daarbij gelden (bron 6):

Je naam moet de echte naam van je kantoor zijn, zoals op je gevel, je website en je briefpapier. Overbodige informatie in de naam mag niet. “Advocatenkantoor De Vries” mag, “Advocatenkantoor De Vries | Arbeidsrecht Utrecht” niet.

Een titel als “mr.” mag in de naam van een individuele advocaat.

Aparte profielen per specialisme mogen niet. Eén kantoor, één profiel, en eventueel een profiel per advocaat die aan de voorwaarden voldoet.

Hoe je het profiel verder invult, staat in onze gids over het Google-bedrijfsprofiel.

Wat de Gedragsregels zeggen over wat je schrijft

Hier is de advocatuur anders dan andere branches. Er gelden Gedragsregels, en tuchtrecht als je ze overtreedt. De Gedragsregels zijn een uitwerking van artikel 46 van de Advocatenwet: advocaten vallen onder tuchtrechtspraak voor handelen of nalaten dat een behoorlijk advocaat niet betaamt (bron 4).

Wat veel kantoren niet weten: de Gedragsregels advocatuur 2018 hebben geen aparte regel over reclame of publiciteit. Wat je online mag schrijven, volgt uit een paar algemene regels. Wij zijn geen advocaten en geven hier geen juridisch advies. Dit is wat er staat.

Geen onjuiste informatie

Regel 8: een advocaat onthoudt zich zowel in als buiten rechte van het geven van feitelijke informatie waarvan hij weet of behoort te weten dat die onjuist is (bron 3). De toelichting gaat vooral over procederen. Maar wie een website schrijft, doet dat buiten rechte.

Voor je site betekent dat: geen slagingspercentages die je niet kunt onderbouwen, geen “altijd binnen een week een oplossing”, geen “de beste” of “nummer 1”.

Geheimhouding, ook over wie je cliënt is

Regel 3 is voor marketing de belangrijkste. De advocaat zwijgt over bijzonderheden van zaken, over de persoon van zijn cliënt en over de aard en omvang van diens belangen. En: de advocaat verstrekt geen informatie zonder instemming van de cliënt (bron 3). De geheimhouding staat ook in de Advocatenwet, artikel 11a (bron 5).

In de praktijk: een case op je website, een logo van een cliënt, een LinkedIn-bericht over een gewonnen zaak, het mag alleen met instemming van de cliënt. Leg die vast. En schrijf zaken zo dat ze niet herleidbaar zijn als je geen toestemming hebt.

Discreet, eerlijk en waardig

Regel 7 zegt dat een advocaat zich niet onnodig grievend uitlaat. De toelichting voegt eraan toe dat het optreden van een advocaat in het openbaar discreet, eerlijk en waardig moet zijn (bron 3).

Dat sluit een uitgesproken blog niet uit. Het sluit wel uit dat je in een vergelijking een collega-kantoor afkraakt, of op een review reageert op een toon die je in de rechtszaal niet zou gebruiken.

Duidelijk in welke rol je schrijft

Regel 9: er mag geen misverstand bestaan over de hoedanigheid waarin een advocaat optreedt (bron 3). Schrijf je een blog als advocaat, als docent of als bestuurder van een vereniging? Op LinkedIn en in gastblogs loopt dat makkelijk door elkaar.

Betalen voor doorverwijzingen

Regel 2 lid 3: een advocaat mag geen beloning geven of ontvangen voor het aanbrengen van opdrachten, tenzij hij kan aantonen dat hij niet in strijd met de kernwaarden handelt en dat alleen het belang van de rechtzoekende bepalend is (bron 3). De toelichting noemt bemiddelingswebsites als voorbeeld waar het onder voorwaarden kan: openheid over de verwijzing, deskundigheid als belangrijkste criterium, en openheid over de hoogte van de beloning. Een vast bedrag of abonnement weegt minder zwaar dan een percentage (bron 3).

Overweeg je een vermelding op een vergelijkings- of verwijssite waarvoor je betaalt, lees die toelichting dan eerst.

Reviews

Voor reviews gelden voor advocaten dezelfde regels als voor elk bedrijf, plus de geheimhouding.

Google verbiedt beloningen voor reviews en het selectief vragen om alleen positieve reviews (bron 7). Sinds 28 mei 2022 is het plaatsen of laten plaatsen van valse reviews in Nederland onder alle omstandigheden verboden, en wie reviews toont, moet maatregelen nemen dat ze van echte klanten komen en daarover informeren (bron 8).

Een specifieke regel van de Orde over reviews hebben we niet gevonden. Maar de geheimhouding uit regel 3 bepaalt hoe je reageert. Een cliënt die in een review zijn zaak beschrijft, geeft daarmee jou geen toestemming om in je reactie op die zaak in te gaan. Regel 3 noemt ook de persoon van de cliënt (bron 3). Wij lezen dat zo dat ook bevestigen dat iemand cliënt was, al te veel kan zijn.

Een veilige reactie op een kritische review is daarom kort en algemeen. “Dank voor uw reactie. Wij gaan graag met u in gesprek, u kunt ons bellen op ons kantoornummer.” Niets over het dossier, niets over de uitkomst.

Meer over reviews vragen zonder de regels te breken, staat in onze gids over reviews.

AI-assistenten

ChatGPT en vergelijkbare assistenten noemen kantoren die ze kunnen vinden en lezen. Een kantoor met een pagina over “ontslag op staande voet” en een duidelijke vermelding van de plaats waar het werkt, maakt meer kans genoemd te worden bij die vraag dan een kantoor met één pagina “Arbeidsrecht”.

De regels hierboven helpen daarbij, onbedoeld. Een assistent zoekt feiten die hij kan overnemen: wat doe je, voor wie, waar, wat kost het ongeveer, hoe gaat het in zijn werk. Superlatieven en beloftes kan hij niet gebruiken, en die mag je als advocaat toch al niet schrijven. Hoe assistenten kiezen, staat in onze gids over ChatGPT.

Vandaag te doen

Controleer je registratie. Staat je kantoor in het rechtsgebiedenregister met de rechtsgebieden waarop je gevonden wilt worden? Zo niet, dan ben je in “Zoek een advocaat” alleen op naam vindbaar (bron 2).

Leg je gegevens naast elkaar. Website, register en Google-bedrijfsprofiel: dezelfde kantoornaam, dezelfde rechtsgebieden, hetzelfde adres.

Schrijf vijf vragen op die cliënten in het eerste gesprek stellen. Dat zijn je eerste vijf pagina’s.

Leg een werkwijze vast voor cases en reviews. Geen cliënt of zaakdetail zonder schriftelijke toestemming. Reacties op reviews zonder iets uit het dossier. Alle cliënten vragen om een review, niet alleen de tevreden cliënten, en er niets voor teruggeven.

Twijfel je of een tekst binnen de regels valt, leg hem dan voor aan de Orde voordat hij online gaat. Dat kost minder tijd dan een klacht.

Gevonden worden als advocatenkantoor, binnen de regels van de Orde

Hoe een rechtzoekende zoekt

Het rechtsgebiedenregister

Je Google-bedrijfsprofiel